Sei appena uscito dall’ufficio dopo una giornata estenuante. Il telefono squilla: è la tua collega. “Mi puoi aiutare con quella presentazione? So che è tardi ma domani devo consegnarla e da sola non ce la faccio.” Vorresti dire di no, hai già programmato la serata, sei stanco, hai bisogno di riposo. Ma ti senti in […]
Training di assertività
L’assertività è un elemento centrale delle abilità di comunicazione. Consiste nel riconoscere ed esprimere le proprie emozioni, difendere i propri diritti, manifestare i propri bisogni, preferenze, desideri e critiche onestamente, direttamente, adeguatamente e nel rispetto dei diritti e non dei desideri altrui. Essere assertivi significa saper esprimere se stessi e far valere il proprio punto di […]